Hvað með flutningsgjöldin?
Sendingarkostnaður fer eftir því hvernig þú velur að fá vörurnar. Express er venjulega fljótlegasta en líka dýrasta leiðin. Með skipi er besta lausnin fyrir háar upphæðir. Nákvæmlega flutningsverð getum við aðeins gefið þér ef við vitum upplýsingar um magn, þyngd og leið. Vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.
Ertu að tryggja örugga og örugga afhendingu á vörum?
Já, við notum alltaf hágæða útflutningsumbúðir. Við notum einnig sérhæfða hættupökkun fyrir hættulegan varning og viðurkennda frystigeymsluflutninga fyrir hitaviðkvæma hluti. Sérfræðipökkun og óstaðlaðar pökkunarkröfur kunna að hafa í för með sér aukagjald.
Hver er meðaltími leiddur?
Fyrir sýni er leiðtími um 7 dagar. Fyrir fjöldaframleiðslu er afgreiðslutími 20-30 dagar eftir að hafa fengið innborgunina. Afgreiðslutíminn tekur gildi þegar (1) við höfum móttekið innborgun þína og (2) við höfum endanlegt samþykki þitt fyrir vörum þínum. Ef leiðslutími okkar virkar ekki með frestinum þínum, vinsamlegast farðu yfir kröfur þínar með sölu þinni. Í öllum tilvikum munum við reyna að koma til móts við þarfir þínar. Í flestum tilfellum getum við gert það.
Ef pöntuninni minni er seinkað, hvað ætti ég að gera?
Ef þú færð ekki pakkann þinn innan tímaramma skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustuver okkar. Við munum vera meira en fús til að hjálpa!
Ég keypti tvö sólargötuljós, af hverju fékk ég aðeins einn pakka? Hvar er annað dótið mitt?
1) Venjulega sendum við tvo hluti með tveimur aðskildum pakka frá FedEx, vegna stórrar stærðar. Og það verða tvö rakningarnúmer, en vefkerfin leyfa aðeins að hlaða upp einu rakningarnúmeri.
2) Þannig að þú getur aðeins séð eitt rakningarnúmer í pöntuninni þinni. En við munum senda þér skilaboð til að láta þig vita öll rakningarnúmer pakkana.
- Vinsamlegast ekki hika við að hafa samband við okkur í gegnum þetta netfang: marketing03@sresky.com